2026 年第 38 周运营统计
9/21-9/27 本周 · 9/1-9/27 本月累计 · 数据源 装修魔方 ERP（装修魔方 ERP）· 口径与系统《客户报备统计》一致
✅ 口径要点：① 到店=客户来公司，拜访=我们去找客户，分开统计（拜访不影响到店数量）② 到店"组"=报备记录条数（同客户多次到店重复计数），客户数以去重为准；卡片上的「占N%」= 该档位组数 ÷ 各档位组数合计（四档相加 = 100%）；各档位的「组数」与「去重人数」数值相等（一个客户在某档位只有一条记录），组数合计与客户总数的差额 = 跨档位重复计入的客户③ 签单金额=系统合同额 HtJe（不是 QdJe），签单只算 HtJe>0④ 签单率 = 签单数量 ÷ 新到（新进）客户数量；签单归因另按三套规定分别统计 —— A 按新老客户区分 / B 按到店次数区分 / C 按签单时间周期区分（周期 = 首次到店 → 签单当天的天数）⑤ 客户 FdState=10 = 已废单——已到店即计入到店总数（只换了状态，不是没来过），但不再作为待跟进客户；报表中以"已废单"标签单独标注。本月已废单 4 组：刘定成（央堂·一访+二访）、刘英（城南壹号·一访）、权总（自建房别墅·四访）；本周 0 组⑥ 上门+线上：上门 = 拜访（主动出击）；线上 = 报备类型「线上谈单」(系统 Id=10000) —— 两者性质相同（都非到店），合并为一栏；本期各 0 组（线上谈单在 ERP 中尚无任何录入，已核实 zx / zj 两库一致）⑦ 卡片上的 成交N人 = 该到店档位成交的客户数（按「签单时到店次数」归因，同下方标准B；各档相加 = 本期签单客户数）。⑧ ⚠️ 本版于 2026-10-01 按新口径（到店组数与客户数均含已废单）重算，数据源为当日 ERP 快照；与 9/28 首发版的差异来自期间客户还原/去重清理，不只是口径。
一、本周 9/21 ~ 9/27
到店结构
右列 = 上周（9/14-9/20）同档位组数 + 增减，条内为本周组数。上周含已废单2组（按「已到店即计入」口径保留）；周与周同为 7 天，属同期对比。
本周签单（按合同额排序 · ①最高→②最低）
| 排名 | 客户 | 楼盘 | 合同额 | 签单时间 | 业务员 | 设计师 | 首次到店 | 转化天数 |
|---|
| ① | 王海燕 | 碧水山居 | 13.50万 | 9/23 | 王春艳 | 李唯 | 9/20 | 3 天 |
| ② | 林家友 | 城南二期 | 9.20万 | 9/25 | 杨忠良 | 刘伟 | 9/12 | 13 天 |
💡 本周看点：① 到店 23 组 / 19 位客户，比上周（15 组）+53%，其中一访新客 12 组（上周 6 组，翻倍）——新客导入是本周最强的正向信号② 签单 2 单 ¥22.70万，单数较上周（3 单）少 1 单、金额降 59%，但两单全部来自新进客户（9/20 首访 → 9/23 签单，仅 3 天），转化速度明显加快③ 两单仍是三访成交，首访直接签单 0 单，二访→三访仍是唯一成交通道。
二、本月累计 9/1 ~ 9/27
废单
4组
刘定成 · 刘英 · 权总 废单率4.6%
到店结构（组）
右列 = 上月（8 月）同档位组数 + 增减，条内为本月组数。⚠️ 口径：上月取8 月报告同源数据（8 月全月 51/21/7/2）；本月为 9/1-9/27（27 天）对 8 月全月（31 天）非同期 —— 按同期 8/1-8/27（41/17/6/1）比，四档均为上升。
本月签单明细（按合同额排序 · ①最高→⑨最低）
| 排名 | 客户 | 楼盘 | 合同额 | 签单时间 | 业务员 | 设计师 | 首次到店 | 转化天数 |
|---|
| ① | 兰静 | 城南壹号 | 26.00万 | 9/17 | 抖音客户 | 杨彩波 | 8/29 | 19 天 |
| ② | 黄强 | 德阳 | 23.40万 | 9/11 | 高勇 | 刘伟 | 8/31 | 11 天 |
| ③ | 何璐 | 云上墅 | 21.37万 | 9/5 | 奉小英 | 邓先宝 | 7/12 | 55 天 |
| ④ | 胡姐 | 金堂 | 20.86万 | 9/15 | 高勇 | 周香兰 | 9/7 | 8 天 |
| ⑤ | 王海燕 | 碧水山居 | 13.50万 | 9/23 | 王春艳 | 李唯 | 9/20 | 3 天 |
| ⑥ | 邹金花 | 央堂 | 12.65万 | 9/1 | 张海军 | 欧阳天雪 | 8/30 | 2 天 |
| ⑦ | 何先生 | 城南壹号 | 10.60万 | 9/1 | 抖音客户 | 王杰 | 8/30 | 2 天 |
| ⑧ | 林家友 | 城南二期 | 9.20万 | 9/25 | 杨忠良 | 刘伟 | 9/12 | 13 天 |
| ⑨ | 刘洋 | 城南壹号·二期 | 8.50万 | 9/19 | 奉小英 | 周香兰 | 8/28 | 22 天 |
| 合计 | 9 单 | 均单 16.23万 | 146.08万 | 9/1-9/27 | — | — | — | 均 15.0 天 |
💡 本月进度：9 月已过 27/30 天，累计 87 组到店 / 58 位客户 / 9 单 ¥146.08万，均单 16.23万。到店量已超过 8 月全月（81 组），但签单金额距 8 月全月 191.97万 仍差 45.89万，剩 3 天（9/28-9/30）按当前节奏预计再签 1 单左右，9 月金额大概率低于 8 月——差在均单（16.23万 vs 8 月 19.20万），不在单数。
三、签单率 & 签单归因（三套规定）
签单率（签单÷新进客户）
16.7%
2 单 / 12 新进客户
💡 签单率 16.7%（2 单 ÷ 12 位新进客户） · 二访以上签单率 20.0%
① 二访以上签单率高于整体签单率，成交仍集中在已推进客户身上② 本周 2 单签单客户在签单当周都已到店 2 次以上（王海燕 二访+三访、林家友 二访+三访）③ 本周 12 位一访新客当周无一签单 —— 二访→三访环节仍是老客成交的唯一通道
标准A：按新老客户区分（新进客户 vs 历史客户）
条形长度按合同额缩放（22.70万 / 0万）
| 类别 | 签单人数 | 合同额 | 签单客户（一访→签单） |
|---|
| NEW新进客户 | 2 人 | 22.70万 | 王海燕（9/20→9/23 · 3 天）·林家友（9/12→9/25 · 13 天） |
| OLD历史客户 | 0 人 | 0 | — |
🔁 本月首次出现的结构变化：本周 2 单全部来自新进客户（此前 7 单中 6 单是上月及更早的老客户），其中王海燕从首访到签单仅 3 天——是 9 月最快的一单。新客短期转化开始跑通。
标准B：按到店次数区分（签单时到店次数）
| 签单时到店 | 人数 | 客户 |
|---|
| 1次(首访签单) | 0 人 | — |
| 2次(二访签单) | 0 人 | — |
| 3次(三访签单) | 2 人 | 王海燕·林家友 |
| 4次+(多访签单) | 0 人 | — |
| 拜访签单(我们上门) | 0 人 | — |
标准C：按签单时间周期区分（首次到店 → 签单当天）
周期 = 客户首次到店日 到 签单日 的天数。本月 9 单：平均 15.0 天 · 中位 11.0 天（最短 2 天 / 最长 55 天）；客户级明细见上方「本月签单明细」的「首次到店 / 转化天数」两列
| 周期分档 | 签单人数 | 占比 | 合同额 | 均单 |
|---|
| ≤3天 | 3 人 | 33.3% | 36.75万 | 12.25万 |
| 4-7天 | 0 人 | — | — | — |
| 8-14天 | 3 人 | 33.3% | 53.46万 | 17.82万 |
| 15-30天 | 2 人 | 22.2% | 34.50万 | 17.25万 |
| 30天+ | 1 人 | 11.1% | 21.37万 | 21.37万 |
| 合计 / 均值 | 9 人 | 100% | 146.08万 | 16.23万 |
💡 周期看点：① 本月成交周期中位 11 天、平均 15.0 天 —— 平均被 何璐 55 天一单拉高，中位数才代表常态，看周期要看中位不看均值② ≤14 天成交 6 单（66.7%）· 90.21万（61.8%） —— 近三分之二的成交在两周内完成，两周是主战场③ 本周 2 单平均 8.0 天（王海燕 3 天 / 林家友 13 天），快于本月均值 15.0 天，转化在提速④ 快≠单小：8-14 天档 3 单 53.46万（均 17.82万）高于 ≤3 天档 36.75万（均 12.25万）—— 极速签的单偏中小额⑤ 30 天以上仍有 1 单 21.37万成交 —— 长周期客户不能放弃，但需单独跟进节奏
⚠️ 口径说明：签单率 = 签单数量 ÷ 新到（新进）客户数量（用户 2026-09-28 定，取代旧口径）。本月无收款记录（9/2 那批 10 笔为 8 月合同定金补录，不计入本月）；本月 9 月目标后台未设置（Get_USalesTarget_List 返回 0 条），暂无完成率。
四、飞单（废单）影响分析
✅ 口径：ERP 界面默认隐藏废单（要切到「所有客户」才看得见）—— 本篇全部数字均已含废单（已到店即计入，只换状态、不是没来过），并在此单列飞单的影响数量。
上月(8月)飞单（对照）
5 组
占 8 月到店 6.2%
4.1 飞单对各项指标的影响量
| 指标 | 含飞单（本篇口径） | 不含飞单（错误口径） | 飞单影响量 |
|---|
| 到店组数 | 87 组 | 83 组 | −4 组 |
| 到店客户（去重） | 58 人 | 55 人 | −3 人 |
| 一访（新进） | 47 组 | 45 组 | −2 组 |
| 二访及以上 | 40 组 | 38 组 | −2 组 |
| 多访（4次+） | 8 组 | 7 组 | −1 组 |
| 签单率 | 19.1%（9 ÷ 47） | 20.0%（9 ÷ 45） | 不含飞单会虚高 +0.9 pp |
4.2 飞单明细
| 客户 | 楼盘 | 档位 | 业务员 | 设计师 |
|---|
| 刘定成 | 央堂 | 一访 | 王春艳 | 欧阳天雪 |
| 刘定成 | 央堂 | 二访 | 王春艳 | 欧阳天雪 |
| 刘英 | 城南壹号 | 一访 | 自到店客户 | 王杰 |
| 权总 | 自建房别墅 | 四访 | 抖音客户 | 唐洋洋 |
4.3 飞单落在谁身上
| 业务员 | 飞单组数 | 设计师 | 飞单组数 |
|---|
| 王春艳 | 2 组 | 欧阳天雪 | 2 组 |
| 自到店客户 | 1 组 | 王杰 | 1 组 |
| 抖音客户 | 1 组 | 唐洋洋 | 1 组 |
⚠️ 飞单不能从报告里抹掉：若按「不含飞单」口径统计，本月会变成 83 组 / 55 人（少 4 组、少 3 人），签单率还会被虚高成 20.0%（真实应为 9 ÷ 47 = 19.1%；飞单客户被从分母里抠掉了）。飞单是真实发生过的到店，只换状态不删记录——它恰恰是判断「接待质量」的关键数据：本月 4 组飞单中 2 组是刘定成的（一访+二访，王春艳带来、欧阳天雪接待），二访后仍飞单，说明推进环节把客户丢了。
五、重点楼盘（城南壹号系 · 云上墅 · 未来城 · 本周 / 本月 / 2026 累计）
城南壹号系 = 城南壹号 + 城南壹号·二期 + 城南二期 + 央堂。签单按签单时间落在窗口内。总计 = 2026 年 1/1~9/27 全期累计（三楼盘 2025 年数据量极小，已并入看趋势）。
🏢 城南壹号系本周主力 · 本月已签 66.95万
总进度（2026 年累计 1/1~9/27）
到店组数73组
客户数41人
签单单数6单
签单额89.03万
签单率14.6%
均单14.84万
到店组数（本周 / 本月同尺）
本月 32 组 = 2026 累计 73 组的 43.8%
签单额（万 · 本周 / 本月同尺）
本月 66.95万 = 2026 累计 89.03万的 75.2%
本月签单客户
| 客户 | 签单额 | 签单日 / 到店 |
|---|
| 兰静 | 26.00万 | 9/17 · 三访 |
| 邹金花 | 12.65万 | 9/1 · 二访 |
| 何先生 | 10.60万 | 9/1 · 二访 |
| 林家友 | 9.20万 | 9/25 · 三访 |
| 刘洋 | 8.50万 | 9/19 · 三访 |
本月到店客户（去重 23 人 / 32 组）
| 客户 | 到店 | 业务员 / 渠道 |
|---|
| 林家友 | 一访 + 二访 + 三访（3 组） | 杨忠良 |
| 兰静 / 刘洋 | 二访 + 三访（各 2 组） | 抖音客户 / 奉小英 |
| 刘定成 / 吕姐 / 苏艳 / 赵琴 / 陈福明 | 一访 + 二访（各 2 组） | 王春艳 / 马琳 / 自到店 / 李孝东 / 杨彩波 |
| 其余 15 人 | 累计 15 组 | — |
🏢 云上墅主力 · 本月已签 21.37万
总进度（2026 年累计 1/1~9/27）
到店组数168组
客户数61人
签单单数10单
签单额233.21万
签单率16.4%
均单23.32万
到店组数（本周 / 本月同尺）
本月 7 组 = 2026 累计 168 组的 4.2%
签单额（万 · 本周 / 本月同尺）
本月 21.37万 = 2026 累计 233.21万的 9.2%
本月动态
| 客户 | 动态 | 业务员 / 渠道 |
|---|
| 何璐 | ✅ 9/5 签单 21.37万 | 奉小英 |
| 刘老师 杨老师 | 本周 9/26 二访（首访 9/17） | 王春艳 |
| 陈哥 | 本周 9/25 一访🚦 | 王春艳 |
| 王姐 | 四访 + 五访（未成交） | 王春艳 |
| 吴晓 | 9/9 一访 | 渠道客户 |
🏢 未来城本月 3 组到店 · 仍未开单
总进度（2026 年累计 1/1~9/27）
到店组数163组
客户数63人
签单单数10单
签单额248.32万
签单率15.9%
均单24.83万
到店组数（本周 / 本月同尺）
本月 3 组 = 2026 累计 163 组的 1.8%
签单额（万 · 本周 / 本月同尺）
本月 0.00万 = 2026 累计 248.32万的 0.0%
本月到店客户
| 客户 | 到店 | 业务员 / 渠道 |
|---|
| 抖音谭凤 | 本周 9/27 一访🚦 | 抖音客户 / 陈基宝 |
| 林剑坤 | 9/6 二访（首访 8/15） | 抖音客户 |
| 匡志卫 | 9/9 一访（未分配设计师） | 向美丽 |
📊 三大盘 2026 累计对比1/1 ~ 9/27 · 三盘同尺
条形长度 = 该盘累计 ÷ 三大盘最大值（到店最大 168 组、签单额最大 248.32万），三盘可直接横向比较。
2026 累计到店组数
2026 累计签单额（万）
🏢 重点楼盘洞察：① 看总进度才看清主次——2026 累计三大楼盘已签 26 单 570.56万（占公司全年签单额大头）：未来城 248.32万 > 云上墅 233.21万 > 城南壹号系 89.03万。按总进度排，未来城才是第一大盘，城南壹号系是最小的一个——但未来城已从 8/30 起连续一个月零签单，而城南壹号系 9 月独签 5 单，短期热度与长期存量正好相反，两套口径必须合起来看。② 城南壹号系本周 5 组到店、1 单 9.20万，本月累计 32 组 / 23 位客户 / 5 单 66.95万——占本月签单额 45.8%，是本月唯一在成交的楼盘集群（累计 6 单 89.03万，三大楼盘中最小）③ 云上墅本周 2 组（陈哥一访、刘老师杨老师二访），本月 7 组 / 5 位客户 / 1 单 21.37万，新客与二访都在动，是最有希望在 10 月开花的楼盘④ 未来城本周新增 1 组一访（抖音谭凤 9/27），本月累计 3 组到店仍未开单，是全月重点攻坚对象 —— 累计 10 单 248.32万的家底说明不是楼盘没价值，而是 9 月到店导入断了（本月仅 3 组 vs 云上墅 7 组），要救的是前端邀约，不是后端能力。
⚠️ 需要盯的风险：① 多访「僵尸客户」——陈姐（御景湾·四访·首访 6/2）、向哥（博世城·六访·首访 8/22）长期占用设计师接待资源却未成交，建议本月内做一次明确结论（成交或转休眠）② 一访新客零签单——本周 12 组一访当周签单 0，需检查首访后的二访约请动作是否落地（本月同批口径：9 月一访 47 人中同月内复访 17 人 = 36%，其余 30 人首访后再没来过）③ 未分配设计师——本月仍有「匡志卫 9/9 一访」无设计师承接（未来城），到店即失联，需补齐派单。
六、公司最近事件 / 本周待办 / 下周待办
⏳ 待回填：本节内容（公司事件、本周待办完成情况、下周待办）来自用户口述，非 ERP 数据。本周尚未提供，暂沿用第 37 周内容框架，收到后即时回填。
到店=Get_Cus_Dd_Tb(报备类型统计)｜签单=Get_CusList QdIntoTime｜对账=Get_Sys_YwCount(sertimetype=5, QdCount=2 / QdMoney=22.70万 ✓)｜数据源 装修魔方 ERP。仅供内部经营参考。