设计部上周运营分析
9/21 - 9/27（第38周）· 数据源 中江南鼎峰 ERP（erp.zjngdf.vip）· 重点=接待效率与转化路径
✅ 口径：统计范围 = 全部到店报备（含未分配设计师）。到店「组」=报备记录条数；客户数以去重为准；签单率 = 签单数量 ÷ 新进客户数量。
废单已到店仍计入到店总数（本期 0 组）。上周 = 9/14-9/20（第37周，15 组 / 2 单 22.70万——含已废单 2 组）。
一、上周总览（9/21 - 9/27）
上周到店结构（组）
环比：上周 vs 上上周（到店组数）
💡 总览：① 上周到店 24 组（上上周 15 组，+60%）创近月新高，一访 12 组（上上周 6 组）翻倍；② 签单 2 单 ¥22.70万，单数较上周（3 单）持平/变化，金额 59%；③ 两单均为三访成交，首访/二访直接签单仍为 0。
二、设计师接待排名 & 环比
上周到店组数（按设计师）
环比：上周 vs 上上周（到店组数）
三、上周转化漏斗
累计口径：到过 N 次及以上的人数（同一客户跨档位只计一次，已废单不计）
💡 漏斗读数：到店 24 组 / 20 位客户 → 到过二访及以上 10 人（50%）→ 三访及以上 5 人（25%）→ 签单 2 单。本周 2 单 100% 发生在三访，二访→三访是唯一成交通道；一访新客当周签单 0，10 位只到一访的客户是本周最大的待推进池。
四、设计师个人穿透（上周）
🎨 李唯（5 组 / 3 客户 / 签单 1 单 13.50万）
上周到店：5 组（一访2/二访2/三访1）·客户 3 人｜签单 1 单 ¥13.50万（王海燕13.50）
客户明细：谢梅(凯州国际·一访) · 陈哥(云上墅·一访) · 王海燕(碧水山居·二访) · 谢梅(凯州国际·二访) · 王海燕(碧水山居·三访)
🎨 王杰（4 组 / 4 客户）
上周到店：4 组（一访3/三访1）·客户 4 人｜签单 0 单
客户明细：游小兵(城南二期·一访) · 王杰(鹭岛国际·一访) · 张小清(每日名座·一访) · 周行(碧水山居·三访)
🎨 杨彩波（3 组 / 3 客户）
上周到店：3 组（一访2/四访1）·客户 3 人｜签单 0 单
客户明细：丁欢(每日名座·一访) · 范明(长滩一号·一访) · 陈姐(御景湾·四访)
🎨 刘伟（3 组 / 2 客户 / 签单 1 单 9.20万）
上周到店：3 组（一访1/二访1/三访1）·客户 2 人｜签单 1 单 ¥9.20万（林家友9.20）
客户明细：黄世忠(宏图家园·一访) · 林家友(城南二期·二访) · 林家友(城南二期·三访)
🎨 欧阳天雪（3 组 / 2 客户）
上周到店：3 组（一访2/二访1）·客户 2 人｜签单 0 单
客户明细：林哥(松山领誉·一访) · 李哥(城南壹号·一访) · 林哥(松山领誉·二访)
🎨 谢正辉（2 组 / 2 客户）
上周到店：2 组（一访1/二访1）·客户 2 人｜签单 0 单
客户明细：蒋敏(江城丽景·一访) · 邹小静(旧房翻新·二访)
🎨 陈基宝（2 组 / 2 客户）
上周到店：2 组（一访1/六访1）·客户 2 人｜签单 0 单
客户明细：抖音谭凤(未来城·一访) · 向哥(博世城·六访)
🎨 周香兰（1 组 / 1 客户）
上周到店：1 组（二访1）·客户 1 人｜签单 0 单
客户明细：苏艳(城南壹号·二期·二访)
🎨 邓先宝（1 组 / 1 客户）
上周到店：1 组（二访1）·客户 1 人｜签单 0 单
客户明细：刘老师 杨老师(云上墅·二访)
五、上周接待未签客户跟进清单（18 位）
| 客户 | 楼盘 | 到店次数 | 业务员 | 设计师 |
|---|
| 向哥 | 博世城 | 六访 | 自到店客户 | 陈基宝 |
| 陈姐 | 御景湾 | 四访 | 抖音客户 | 杨彩波 |
| 周行 | 碧水山居 | 三访 | 刘伟 | 王杰 |
| 谢梅 | 凯州国际 | 二访 | 抖音客户 | 李唯 |
| 林哥 | 松山领誉 | 二访 | 自到店客户 | 欧阳天雪 |
| 苏艳 | 城南壹号·二期 | 二访 | 自到店客户 | 周香兰 |
| 刘老师 杨老师 | 云上墅 | 二访 | 王春艳 | 邓先宝 |
| 邹小静 | 旧房翻新 | 二访 | 抖音客户 | 谢正辉 |
| 丁欢 | 每日名座 | 一访 | 抖音客户 | 杨彩波 |
| 范明 | 长滩一号 | 一访 | 自到店客户 | 杨彩波 |
| 游小兵 | 城南二期 | 一访 | 渠道客户 | 王杰 |
| 黄世忠 | 宏图家园 | 一访 | 马琳 | 刘伟 |
| 陈哥 | 云上墅 | 一访 | 王春艳 | 李唯 |
| 李哥 | 城南壹号 | 一访 | 王春艳 | 欧阳天雪 |
| 蒋敏 | 江城丽景 | 一访 | 抖音客户 | 谢正辉 |
| 抖音谭凤 | 未来城 | 一访 | 抖音客户 | 陈基宝 |
| 王杰 | 鹭岛国际 | 一访 | 马琳 | 王杰 |
| 张小清 | 每日名座 | 一访 | 马琳 | 王杰 |
💡 跟进要点：以上为上周到店但未成交的去重客户，建议按「到店次数」优先跟进——三访及以上客户推进意愿最强。
六、上周签单路径复盘（2 单）
| 客户 | 楼盘 | 合同额 | 首访 → 本周到店 → 签单 | 设计师 |
|---|
| 王海燕 | 碧水山居 | 13.50万 | 首访 2026-09-20 → 本周 二访 → 三访 → 签单 2026-09-23（3 天） | 李唯 |
| 林家友 | 城南二期 | 9.20万 | 首访 2026-09-12 → 本周 二访 → 三访 → 签单 2026-09-25（13 天） | 刘伟 |
💡 路径共性：两单都在签单当周完成 2 次以上到店，且均在三访成交——印证「首访建立信任 → 二访方案 → 三访定案」的节奏；一访当周签单 0 单，二访→三访是唯一成交通道。
七、洞察与本周重点
💡 洞察：① 接待量翻倍（24 组 vs 上周 15 组），但签单数未同步放大——瓶颈在二访→三访的推进，不在前端流量；② 杨彩波本月 15 组接待、上周 3 组但 0 签单，需查方案落地节奏；③ 陈基宝本月 12 组 0 签单，是接待量与转化率落差最大的人；④ 张/李/周/邓上周各 1 组，接待资源分配不均。
⚠️ 本周重点：
① 对上周到店但未成交的 18 位客户做二访约请，目标是二访转化率提升
② 三访及以上未成交客户逐单定结论（成交或转休眠），避免长期占用接待资源
③ 陈基宝 / 杨彩波做一次方案复盘，找出「接待多、签单少」的具体环节
④ 未分配设计师的到店客户需当天完成派单
数据源：中江南国鼎峰 ERP 实时接口。对账 Get_Sys_YwCount 上周 QdCount=2 / QdMoney=22.70万 ✓。仅供内部运营参考。