一、业绩表现
| 维度 | 8月 | 7月 | 环比 | 评级 |
|---|
| 签单 | 10 单 / ¥191.97万 | 11 单 / ¥247.8万 | 单数 -1 / 金额 -23% | ★★★ |
| 均单 | ¥19.2万 | ¥22.5万 | -15% | ★★★ |
| 一访(新客到店) | 51 组 | 41 组 | +24% 🔥 | ★★★★ |
| 到店报备 | 81 组 | 87 组 | -7% | ★★★ |
| 当月废单 | 5 个 | 21 个 | -76% ✅ | ★★★★ |
| 新客质量 | 2访+ 41% | 2访+ 71% | -8% | ★★★ |
📌 新客质量（新客复访率）说明：8月新客中，完成第2次及以上到店（二访+）的客户占比。8月 51 组一访新客中 21 组完成二访+，即 41%（7月 71%）。新客复访率越高，说明新客跟进越深、越接近成交——8月 41% 较 7月 71% 下滑，新客冲劲稍弱，是 9 月需重点补强的环节。
📊 8月四维对比(环比 · 最好月 · 月均 · 同比)
每根柱下方已标注含义: 8月(红) · 上月7月(灰) · 最好月5月(金) · 月均1-8月(蓝绿) · 同比2025-08(紫,线下/数智中心数据)。
一句话结论：1. 8月是蓄客月——一访(新客到店)环比+24%(41→51组)、废单大幅收敛(21→9)，到店供给回暖；
2. 但对比各维度均偏弱：签单额环比-23%、同比-22%、较最好月(5月314.73万)-39%、低于月均204万；
3. 一访是唯一亮点(环比+24%)，8月51个一访新客+21个二访客户是9月第一弹药库。
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二、8月核心指标详解
2.1 签单产出
| 指标 | 数值 | 备注 |
|---|
| 签单数 | 10 单 | 1-8月月均 10.9 单,略低于7月 |
| 签单额 | ¥1,919,700 | 1-8月居中水平 |
| 单均金额 | ¥192,000 | 较 7 月 ¥22.5万 回落 |
| 20万+ 大单 | 4 单(40%) | 邓姐25.8/林兴龙22.08/蒋维春21.2/李书记21.2 |
2.2 月度签单趋势定位(1-8月)
| 月份 | 单数 | 金额(万元) |
|---|
| 1月 | 5 | 73.7 |
| 2月 | 10 | 213.7 |
| 3月 | 13 | 228.8 |
| 4月 | 10 | 162.5 |
| 5月 | 19 | 314.7 |
| 6月 | 10 | 177.3 |
| 7月 | 11 | 247.8 |
| 8月 | 10 | 192.0 |
1. 8月签单额处于1-8月中位(介于4月162.5与7月247.8之间)，未延续7月反弹势头；
2. 但新客供给显著回升(51组)，为后续蓄能。
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三、签单分析(10 单)
3.1 签单明细
| 客户 | 楼盘 | 金额(万) | 设计师 | 业务员 | 来源 | 首访→签单 | 周期 |
|---|
| 邓姐 | 未来城 | 25.8 🏆 | 周香兰 | 渠道客户 | 房屋中介 | 11-13 → 08-30 | 290天 |
| 林兴龙 | 自建房 | 22.08 | 陈基宝 | 陈基宝 | 总经办邀约 | 08-16 → 08-16 | 0天 |
| 蒋维春 | 云上墅 | 21.2 | 邓先宝 | 王春艳 | 市场邀约 | 12-08 → 08-08 | 243天 |
| 李书记 | 自建房 | 21.2 | 陈基宝 | 杨忠良 | 亲朋好友 | 08-23 → 08-23 | 0天 |
| 闻辉(房潇) | 蓝图名门 | 19.8 | 杨彩波 | 房潇 | 工程部邀约 | 08-22 → 08-29 | 7天 |
| 刘洋 | 松山领誉 | 19.69 | 王杰 | 自到店 | 自到店 | 08-14 → 08-20 | 6天 |
| 徐瑒 顾帅哥 | 长滩一号 | 17.50 | 欧阳天雪 | 自到店 | 自到店 | 03-28 → 08-01 | 126天 |
| 代月萌 | 碧水山居 | 16.9 | 杨彩波 | 马琳 | 熟人推荐 | 07-12 → 08-21 | 40天 |
| 曾哥 | 松山公馆 | 16.00 | 刘伟 | 抖音客户 | 抖音 | 08-13 → 08-16 | 3天 |
| 许涛 | 云上墅 | 11.8 | 邓先宝 | 黄应华 | 工程部邀约 | 05-11 → 08-01 | 82天 |
3.2 签单金额排行(含设计师/销售/接待/楼盘)
1. 速签：林兴龙当天、李书记当天(拜访签)；
2. 标准转化：刘洋6天、曾哥3天、闻辉7天；
3. 长线盘活：邓姐290天、蒋维春8个月、顾帅哥126天；
4. 长线盘活3单(邓姐+顾帅哥+蒋维春)合计¥64.5万占34%——存量深耕仍是主力。
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3.3 签单深度分析(新老分组 × 进店次数 × 签单周期)
口径：1. 新进客户=8月首次到店(拜访按签单日算新进客户)；
2. 老客户=8月之前到店；
3. 对每单分析进店第几次签单+签单周期(从进店到签单天数)。
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① 新进客户(8月到店 · 5单 ¥98.8万 · 均周期3天)
| 客户 | 进店第几次签单 | 签单周期 | 金额(万) |
|---|
| 李书记 | 第1次 | 0天 | 21.2 |
| 林兴龙 | 第1次 | 0天 | 22.08 |
| 曾哥 | 第2次进店 | 3天 | 16.00 |
| 闻辉 | 第3次进店 | 7天 | 19.8 |
| 刘洋 | 第3次进店 | 6天 | 19.69 |
1. 5单达成极快——均周期仅3天(当月新客当月签)；
2. 其中2单为拜访即签(李书记/林兴龙0天)，3单为到店2~3次速签；
3. 新进客户转化效率高，关键在首访后快速跟进。
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② 老客户(8月前到店 · 5单 ¥93.2万 · 均周期156天)
| 客户 | 进店第几次签单 | 签单周期 | 金额(万) |
|---|
| 蒋维春 | 第2次进店 | 243天 | 21.2 |
| 代月萌 | 第3次进店 | 40天 | 16.9 |
| 许涛 | 第3次进店 | 82天 | 11.8 |
| 邓姐 | 第4次进店 | 290天 | 25.80 |
| 徐瑒 顾帅哥 | 第4次进店 | 126天 | 17.50 |
1. 5单全部是到店2次以上才签(无首访直接签)，均周期156天——存量客户需长期跟进；
2. 进店越深单值越高：第4次进店2单均21.7万(邓姐25.8·顾帅哥17.5)>第3次2单均14.4万>第2次21.2万；
3. 老客户多访后签单是主力，存量深耕是关键。
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③ 进店次数 × 签单周期 分布(全体10单)
| 进店第几次签单 | 签单数 | 金额(万) | 平均周期 | 客户 |
|---|
| 第1次(首访/拜访即签) | 2 单 | 43.28 | 0天 | 李书记·林兴龙 |
| 第2次进店 | 2 单 | 37.19 | 123天 | 曾哥·蒋维春 |
| 第3次进店 | 4 单 | 68.2 | 34天 | 闻辉·刘洋·代月萌·许涛 |
| 第4次进店 | 2 单 | 43.3 | 208天 | 邓姐·顾帅哥 |
周期规律：1. 首访即签(第1次)周期0天——高意向客户(多为拜访)；
2. 第2次进店周期拉长到123天(曾哥3天正常，蒋维春243天拉高均值)；
3. 第3次进店周期最短最均衡(34天)——当月新客在三访集中成交；
4. 第4次+周期最长(208天)——存量长线盘活。
整体：新客靠到店2~3次快签，老客靠3~4次长线深耕。
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3.4 楼盘结构(饼图替代:条形)
| 楼盘 | 单数 | 金额(万) | 占比 |
|---|
| 自建房 | 2 | 43.28 | 23% |
| 云上墅 | 2 | 33.00 | 17% |
| 未来城 | 1 | 25.80 | 13% |
| 蓝图名门 | 1 | 19.8 | 10% |
| 松山领誉 | 1 | 19.69 | 10% |
| 长滩一号 | 1 | 17.50 | 9% |
| 碧水山居 | 1 | 16.9 | 9% |
| 松山公馆 | 1 | 16.00 | 8% |
1. 8月签单更分散——无单盘超25%，TOP楼盘是自建房(2单43.3万，均为拜访)；
2. 7月云上墅单盘55%的集中爆发在8月未延续(云上墅仍2单33万，有基础)；
3. 未来城靠邓姐25.8万单盘突破。
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3.4b 重点楼盘全景（到店 × 签单 × 转化，本月）
🏢 未来城
到店组数（本月）
签单客户
| 客户 | 金额 | 签单 | 业务员 | 设计师 |
|---|
| 邓姐 | 25.80万 | 8/30 | 渠道客户 | 周香兰 |
🏢 云上墅
到店组数（本月）
签单客户
| 客户 | 金额 | 签单 | 业务员 | 设计师 |
|---|
| 蒋维春 | 21.20万 | 8/8 | 王春艳 | 邓先宝 |
| 许涛 | 11.80万 | 8/1 | 黄应华 | 邓先宝 |
🏢 城南壹号（含央堂 · 城南壹号二期）
到店组数（本月）
本月 0 签单 —— 到店 14 组 / 11 人（城南壹号4组+央堂7组+二期3组），蓄客量大。但 9/1 已转化 2 单：何先生10.6万(城南壹号·抖音)、邹金花12.2万(央堂·张海军)
🏢 重点楼盘洞察：1. 未来城到店最热(9组/6人)但仅邓姐1单25.8万(全月金额最高)——到店深但转化弱；
2. 云上墅2单33万(蒋维春+许涛)稳定主力；
3. 城南壹号(含央堂·城南壹号二期)到店14组/11人，8月0签单但9/1已转化何先生10.6万+邹金花12.2万——客户已流入9月，是最重要的9月转化盘。
3.5 设计师产出排名(条形图)
| 设计师 | 单数 | 金额(万) | 备注 |
|---|
| 陈基宝 | 2 | 43.28 🏆 | 林兴龙22.08+李书记21.2(均拜访) |
| 杨彩波 | 2 | 36.70 | 闻辉19.8+代月萌16.9 |
| 邓先宝 | 2 | 33.00 | 蒋维春21.2+许涛11.8(云上墅) |
| 周香兰 | 1 | 25.80 | 邓姐,单笔最高 |
| 王杰 | 1 | 19.69 | 刘洋 |
| 欧阳天雪 | 1 | 17.50 | 顾帅哥 |
| 刘伟 | 1 | 16.00 | 曾哥 |
业务员(8月)
| 业务员 | 单数 | 金额(万) |
|---|
| 自到店 | 2 | 37.19 |
| 房潇 | 1 | 19.8 |
| 黄应华 | 1 | 11.8 |
| 渠道客户 | 1 | 25.80 |
| 陈基宝 | 1 | 22.08 |
| 王春艳 | 1 | 21.2 |
| 杨忠良 | 1 | 21.2 |
| 马琳 | 1 | 16.9 |
| 抖音客户 | 1 | 16.00 |
业务员产出(条形图):
3.6 来源结构
| 来源 | 单数 | 金额(万) |
|---|
| 自到店 | 2 | 37.19 |
| 工程部邀约 | 2 | 31.6 |
| 总经办邀约 | 1 | 22.08 |
| 市场邀约 | 1 | 21.2 |
| 亲朋好友 | 1 | 21.2 |
| 房屋中介 | 1 | 25.80 |
| 熟人推荐 | 1 | 16.9 |
| 抖音 | 1 | 16.00 |
1. 来源结构分散——8月无单一来源超40%，自到店/工程部邀约/房屋中介居前；
2. 与7月"市场邀约5单112万"集中不同，8月来源更均衡，但单一渠道贡献下降。
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四、新客分析(一访到店 51 组)
4.1 供给趋势(1-8月 · 一访组数)
| 月份 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 |
|---|
| 一访(到店组数) | 35 | 67 | 72 | 64 | 121 | 64 | 41 | 51 🔥 |
1. 8月一访到店51组(7月41组，+24%)，结束6-7月下滑后回升；
2. 口径：系统「客户报备统计」一访(第1次到店)组数；
3. 5月为全年峰值121组，8月回到51组属正常区间；1月35组为年初低点，2月67组因春节前冲刺回升。
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4.2 新客结构
按部门统计到店(一访 · 系统权威 51组):
新客归属(按部门到店 · 系统报备统计权威):市场部 18、抖音 13、自到店 6、渠道 5、工程部 4、总经办 2、董事长 1、综合部 2,合计 51 组。其中:综合部 2 = 向美丽(李总 + 钟姐,向美丽为综合部人);总经办 2 = 马琳(刘姐·德阳宏图府 / 贺静雅·新都);董事长 1 = 周小琼;工程部 4 = 邓绍富 1(曹叔)+ 房潇 2(闻辉/张哥)+ 高勇 1(黄强)。
新客分配(设计 TOP):见设计部分析
4.3 新客质量与当月转化
| 指标 | 8月新客 | 7月新客 |
|---|
| 新增业务客户 | 52 个 | 46 个 |
| 其中一访(到店组数) | 51 组 | 41 组 |
| 一访→二访+ | 21 组(41%) | 29 组(71%) |
| 当月已签单(新客) | 5 单 | 5 单 |
1. 8月新增业务客户52个，一访到店51组(报备口径)，21组(41%)完成二访，5单当月经新客签(闻辉/刘洋/曾哥/李书记/林兴龙)；
2. 7月新客也签5单(张校长陈红梅37.5万/叶哥胡瀚文30.25万/刘姐23.89万/李姐23.6万/刘秋燕8.19万)；
3. 一访→二访率41%低于7月71%，但8月基数更大(52 vs 46)；两月新客均5单，7月单值更高(均24.7万 vs 8月19.8万)——8月是9月转化主力。
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五、到店与报备
5.1 到店结构(报备组数 · 权威口径)
| 类型 | 组数 | 说明 |
|---|
| 一访(首次到店) | 51 组 | 新客到店 |
| 二访 | 21 组 | 第2次到店 |
| 三访 | 7 组 | 第3次到店 |
| 多访(4次+) | 2 组 | 4次及以上 |
| 到店合计 | 81 组 | 不含拜访 |
| 拜访(我们上门) | 2 组 | 林兴龙/李书记 |
5.2 到店统计对比
| 指标 | 8月 | 7月 | 环比 |
|---|
| 到店客户(去重) | 61 人 | 45 人 | +36% |
| 到店报备组数 | 81 组 | 87 组 | -7% |
| 一访(新客到店) | 51 组 | 41 组 | +24% |
| 老客复访(2访+) | 30 组 | 12 组 | +150% 🔥 |
1. 8月到店结构清晰：到店客户61人(+36%)、一访新客51组(+24%)、老客复访30组(7月12组翻2.5倍)；
2. 反复访升温是关键——对应8月二访+21组，为签单转化提供基础；
3. 注：7月到店87组含二访/三访/多访较多(29/9/8)，8月81组略降但结构更健康。
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六、流失分析(8月新增废单 5 个)
6.1 环比大幅改善
| 月份 | 废单数 | 备注 |
|---|
| 6月 | 46 | 年中集中清理 |
| 7月 | 21 | -54% ✅ |
| 8月 | 5 | -76% ✅ |
1. 8月新增废单仅5个(李琪/杨女士/高会芝/文帅哥/周哥)，为下半年最低；
2. 废单口径为8月新增且进入废单池的客户，已从46→21→5连续三档回落；
3. 客户跟进质量显著改善。
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6.2 废单分布
按设计师:欧阳天雪 2、周香兰 2、杨彩波 1
按业务员:抖音客户 2、奉小英 1、自到店 1、渠道 1
按楼盘:山水康城 2、城南壹号 1、兴隆翠竹新苑 1、未来城 1
6.3 废单洞察
| 维度 | 洞察 |
|---|
| 量级 | 8月 5 个废单,连降三档(46→21→5),下半年最低——跟进质量显著改善 |
| 设计师 | 欧阳天雪、周香兰各 2 个——与两人 8 月签单(17.5万/25.8万)并存,需关注同时段多个高意向客户的跟进密度 |
| 业务员 | 抖音客户 2 个(杨女士·周哥)——抖音新客量大但脱落也多,与新客"快进快出"特征吻合 |
| 楼盘 | 山水康城 2 个——未来城/山水康城 2 个驻点盘待深耕 |
| 原因缺失 | 8 月 5 个废单均未填具体战败原因(与 7 月"84.7%废单没填竞争对手"一致)——建议强制填写败因,才能针对性复盘 |
七、9月展望与行动
7.1 9月业绩弹药盘点
| 弹药库 | 数量 | 测算 |
|---|
| 8月新客 2访+ 未成交 | 12 个 | 按 32% 转化 ≈4 单 / ¥78万 |
| 全公司 2访+ 潜力池(存量) | 12 个 | 同批,9月主攻 |
| 云上墅/未来城 存量蓄客 | 云上墅33万已签 + 叶辉等 | 加码邀约 |
7.2 8月新客 2访+ 未成交攻坚清单(9月第一优先)
| 客户 | 楼盘 | 业务员 | 设计师 | 到访 |
|---|
| 权总 | 自建房别墅 | 抖音客户 | 唐洋洋 | 3次 |
| 周晓琼 | 御景湾 | 杨忠良 | 陈基宝 | 2次 |
| 张哥(房潇) | 碧水山居 | 房潇 | 陈基宝 | 2次 |
| 尹明 | 央堂 | 王春艳 | 王杰 | 2次 |
| 唐琳 | 城南壹号 | 自到店 | 邓先宝 | 2次 |
| 唐惠敏 | 德阳 | 抖音客户 | 刘伟 | 2次 |
| 廖姐 | 央堂 | 李孝东 | 王杰 | 2次 |
| 向哥 | 博世城 | 自到店 | 陈基宝 | 2次 |
| 贺静雅 | 新都 | 马琳 | 陈基宝 | 2次 |
| 刘姐 | 德阳 | 马琳 | 刘伟 | 2次 |
| 曹叔 | 全屋翻新 | 邓绍富 | 邓先宝 | 2次 |
| 叶辉 | 云上墅 | 王春艳 | 杨彩波 | 2次(已付定) |
1. 12个8月新客2访+未成交，是9月第一优先攻坚对象；
2. 权总(3次)到店最多最接近成交、叶辉已付定(云上墅)；
3. 其余10个需9月第一周完成三访邀约。
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8.1 设计部（全员 · 本月到店×签单×签单率）
| 设计师 | 签单额 | 签单 | 到店组 | 到店结构 | 接待户数 | 签单率 |
|---|
| 陈基宝 | 43.28万 | 2 | 12 | 一访6/二访4 | 8 | 33% |
| 杨彩波 | 36.70万 | 2 | 14 | 一访9/二访3/三访2 | 10 | 22% |
| 邓先宝 | 33.00万 | 2 | 9 | 一访4/二访3/三访2 | 7 | 50% |
| 周香兰 | 25.80万 | 1 | 11 | 一访6/二访3/三访1/多访1 | 8 | 17% |
| 王杰 | 19.69万 | 1 | 10 | 一访6/二访3/三访1 | 6 | 17% |
| 欧阳天雪 | 17.50万 | 1 | 7 | 一访6/多访1 | 7 | 17% |
| 刘伟 | 16.00万 | 1 | 14 | 一访10/二访4 | 11 | 10% |
设计部洞察：1. 陈基宝签单额最高(43.28万，李书记+林兴龙，均拜访)且一访6人——转化主力；
2. 杨彩波到店14组/一访9最活跃，2单36.7万；
3. 邓先宝签单率最高50%(2签/4新客)；
4. 刘伟一访接待最多(10人)仅1单16万——转化空间大。
* 签单率=本月签单数÷本月一访新客数(去重)。
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8.2 市场部（全员 · 本月到店×签单）
| 业务员 | 签单额 | 签单 | 到店组 | 到店结构 | 去重客户 |
|---|
| 王春艳 | 21.20万 | 1 | 11 | 一访7/二访4 | 9 |
| 杨忠良 | 21.20万 | 1 | 3 | 一访1/二访1/拜访1 | 2 |
| 马琳 | 16.90万 | 1 | 6 | 一访2/二访3/三访1 | 4 |
| 奉小英 | 0万 | 0 | 9 | 一访8/三访1 | 9 |
| 李孝东 | 0万 | 0 | 2 | 一访1/二访1 | 1 |
| 张海军 | 0万 | 0 | 1 | 一访1 | 1 |
| 胡勇 | 0万 | 0 | 1 | 一访1 | 1 |
| 房潇 | 19.80万 | 1 | 5 | 一访2/二访2/三访1 | 2 |
| 黄应华 | 11.80万 | 1 | 1 | 三访1 | 1 |
| 📱 自到店客户 | 37.19万 | 2 | 12 | 一访6/二访4/三访1/多访1 | 7 |
| 📱 抖音客户 | 16.00万 | 1 | 18 | 一访13/二访4/三访1 | 13 |
| 📱 渠道客户 | 25.80万 | 1 | 8 | 一访5/二访1/三访1/多访1 | 6 |
市场部洞察：1. 真人8月4人签单(王春艳21.2/杨忠良21.2/马琳16.9/奉小英0)，房潇19.8万(闻辉)、黄应华11.8万(许涛)；
2. 王春艳到店11组/去重9人最活跃且签1单；
3. 奉小英到店9组(一访8)最勤但0签单——需转化；
4. 胡勇本月离职(8月仅1组到店0单)，市场部人力需补；
5. 渠道3个独立入表：自到店37.19万(去重7人)、抖音16.00万(去重13人)、渠道25.80万(去重6人)——抖音到店最活跃(18组)。
房潇到店=闻辉(3组)+张哥(2组)合计5组；黄应华到店=许涛(1组)。